Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang rd350 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna rd350 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
rd350 Rangka Kerja Undang-Undang rd350 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang rd350

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak akaun, atau dasar privasi kami, pasukan sokongan rd350 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang rd350. Respons diberikan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform rd350 untuk pertanyaan umum berkaitan polisi akaun dan terma penggunaan. Pasukan kami beroperasi setiap hari dalam waktu yang ditetapkan.
Borang Aduan Rasmi Bagi isu yang memerlukan tindakan formal, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan diberi nombor rujukan untuk tujuan susulan.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara rd350 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. rd350 menggunakan piawaian keselamatan industri untuk memastikan maklumat peribadi dan data transaksi anda terlindung pada setiap masa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan semasa penghantaran data.

Pengurusan Kuki

rd350 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel tetapan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda termasuk kemaskini maklumat profil, tukar kata laluan, dan semak sejarah transaksi melalui papan pemuka akaun rd350.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pengesahan Identiti

Untuk melindungi akaun anda, rd350 menjalankan pengesahan identiti semasa pendaftaran dan dalam keadaan tertentu semasa proses pengeluaran wang. Langkah ini melindungi anda daripada akses tidak sah.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna rd350 berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun mereka di Malaysia.

Anda perlu membaca dan bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang meliputi kelayakan akaun, tanggungjawab penggunaan, dasar transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak rd350 untuk mengurus akaun di wilayah yang disokong.

rd350 menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan standard industri untuk melindungi data anda. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang.

Apabila akaun ditutup, rd350 menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi anda dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui borang dalam akaun rd350. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan akan ditangani oleh pasukan undang-undang kami dalam tempoh yang ditetapkan, iaitu biasanya dalam 5 hari bekerja.

Ya, rd350 menggunakan kuki untuk tujuan fungsi platform dan analitik. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel kawalan kuki dalam akaun anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Perkhidmatan rd350 hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua terma perkhidmatan kami digubal dengan mengambil kira keperluan bidang kuasa yang berkenaan, dan pengguna bertanggungjawab untuk memastikan akses mereka mematuhi undang-undang setempat.